北央警備保障株式会社で共に警備業に従事する社員としての心得

【私達が目指す会社のすがた】

私達は社員一人一人が目指す会社の姿に向かい、日々の業務に従事します。

①地域の誰からも好かれ、相談を受け更に対話やコミュニケーションがあふれる会社。

②業務を遂行する上で社会の法令と会社の規律を遵守し、その結果幸福の追求が出来る会社。

【警備業務に従事する警備員の使命】

警備員の最大の使命は作業区域一帯の安全確保です。ただ職務遂行上、警備員には特別の権限が付与されているものではなく、お客様の自発的なご強力なくしては付近一帯の住民及び作業従事者安全確保は出来ません。そのため、私達警備員は通行者、住民及び作業従事者の方々に対し誠意と細心の注意をもって接し、円滑円満な環境を保つよう努めます。

【警備員としての基本姿勢】

①私達警備員は自らの発言が指示・命令口調にならないよう、常に言葉使いに注意します。

②私達警備員は作業時の安全確保に必要な基本姿勢及び技術の向上に努めます。

③私達警備員は担当する区域の安全を確保するため、明朗軽快な動作の会得に努めます。

④私達警備員は業務に必要な法律、条令、規則及び細則等の法令を熟知するよう努めます。

⑤私達警備員は服装、頭髪などの身だしなみを清潔、端正に整え、心身の健康を良好な状態に維持し業務に従事します。

【私達が目指す警備員のすがた】

私達は熱意と責任感を持ち親切で迅速・正確なサービスを提供します。

①警備員として熱意と責任感を持って業務に従事します。

②人に親切にし、また親切にされるような警備員を目指します。

③お客様のニーズを的確に把握し、正確なサービスの提供を実践します。

【私達警備員が仕事の中で実践すること】

①法令違反や警備員に適さない行動が認められる場合は、就業規則の制裁規定を適用します。

②就業規則の制裁規定の適用に際しては、会社に正確な事実関係の調査を行ってもらい、再発防止の措置を講じます。

③公正業務推進のため責任者を配置し、お客様から寄せられたご意見、ご要望、苦情等にお答えします。

④お客様から頂いたご意見、ご要望、苦情等、またお答えした事柄等は社員に周知致します。